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退換貨政策

》依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,若您欲申請退貨退款,您所退回的商品(含贈品)必須是"包裝未拆封且未使用"的狀態,否則本網站有權拒絕接受退貨退款申請。(商品在網頁或影音網站皆有詳細開箱描述,本網站恕不接受收到商品後以不喜歡,不適合,尺寸不合,容量過大/過小,功能不符所需,不符合期待及各種個人觀感因素要求退貨退款,若您無法接受,請勿下單。)

》收到商品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷或判定為商品瑕疵,從商品收訖起7天內可換貨,若超過此期間視同驗收完成不得換貨。

》背包商品具有6個月保固期,不包含在保固範圍內的情況如下:

   • 經人為使用後所造成之損害,例如 :面料破損/刮傷,拉鍊脫軌/損壞,背帶斷裂,背包破損等。

   •產品正常使用情況下的耗損。

   • 商品維修,運費需由消費者負擔。

》若您寄回之"換貨商品""維修商品"經過檢查與測試之後,發現商品本身並無瑕疵/問題,消費者必須支付發生之相關費用(例如:往返運費,人工處理費...)

》預購商品訂單成立後,超過7天取消訂單,將收取金流服務費(結帳金額2.75%)及轉帳費。》消耗性商品(無保固期商品)若需維修,將視維修的情況及範圍收取維修費運費

》產品售出後,人為因素造成之商品損傷,具有保固期之電子商品亦不提供免費保固服務。(如刮傷,重摔,電子產品未依說明書指示充電,拉斷防水塞,使用商品置於超過標示防護等級之環境....
》欲辦理退貨或換貨的客戶請E-mail,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail及地址。